Cette politique concerne les traitements dont l’éditeur du service est responsable : comptes professionnels, abonnement des salons, facturation, sécurité et demandes adressées à l’éditeur. Les données des clients d’un salon, utilisées pour ses réservations, relèvent de ce salon et sont décrites sur sa page.
Responsable du traitement
Ruben Jeanrenaud EI, 282 route de la Fourille, 34700 Le Puech. Contact : ruben@salagou-production.com.
Données et finalités
- Compte professionnel : nom, adresse email, mot de passe conservé sous forme d’empreinte, sessions et, si vous choisissez de l’utiliser, identifiant Google ou Facebook. Ces données servent à créer et sécuriser votre accès. L’inscription ne donne accès à aucun salon : les droits viennent d’une appartenance active à un salon.
- Connexion Google ou Facebook, facultative : le service reçoit l’identifiant fourni, le nom et l’adresse email disponibles, et ne conserve aucun jeton d’accès. Une adresse email identique ne suffit jamais à relier deux comptes.
- Abonnement et facturation : offre choisie, conditions acceptées, références et états de paiement, factures et avoirs. Les données de carte bancaire sont saisies chez le prestataire de paiement et ne sont jamais conservées par le service.
- Sécurité : événements d’accès et d’abus, avec adresse IP et navigateur conservés sous forme d’empreinte. Les accès transverses de l’administrateur exigent une authentification multifacteur récente, une action et un motif, et sont journalisés.
- Demandes : échanges et éléments strictement nécessaires pour répondre à une demande d’assistance ou d’exercice de droits.
Bases légales
Le compte, l’abonnement et l’assistance reposent sur l’exécution du contrat conclu avec vous ou avec le salon. Les pièces comptables reposent sur les obligations légales applicables. La sécurité et la prévention des abus reposent sur l’intérêt légitime de l’éditeur à protéger le service et ses utilisateurs. Aucune prospection, aucun profilage publicitaire et aucune vente de données n’est réalisé.
Destinataires
Seules les personnes habilitées par l’éditeur accèdent aux données, dans la limite de leur mission. Les prestataires nécessaires au service sont :
- hébergement : [à remplir : nom de l’hébergeur] ;
- envoi des emails transactionnels : [à remplir : prestataire d’envoi des emails] ;
- sauvegardes : [à remplir : prestataire de sauvegarde] ;
- paiement des abonnements : PayGreen by Lemonway ;
- connexion facultative : Google ou Meta, selon votre choix, qui appliquent leurs propres politiques.
Transferts hors de l’Union européenne et garanties associées : [à remplir : transferts et mécanismes de protection].
Durées de conservation
Les factures et avoirs sont conservés dix ans au titre des obligations comptables. Les autres durées : [à remplir : durées de conservation par finalité].
Cookies et stockage du navigateur
Le service dépose uniquement des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement et à sa sécurité, qui ne demandent pas de consentement. Aucun cookie de mesure d’audience, de publicité ou de réseau social n’est utilisé, et les pages ne chargent aucune ressource depuis un autre site : aucun bandeau de consentement n’est donc affiché.
- resh-session : maintient votre session, votre connexion et vos choix en cours ; il expire après 120 minutes sans activité.
- XSRF-TOKEN : protège vos formulaires contre les requêtes frauduleuses ; même durée.
- remember_web_… : déposé seulement si vous cochez « Se souvenir de moi » à la connexion professionnelle ; il garde votre connexion jusqu’à votre déconnexion, et au plus 400 jours.
Sur la page d’un salon, votre navigateur garde aussi l’avancement de votre réservation, dont votre adresse email, pour la reprendre après une coupure. Cette information reste sur votre appareil, est effacée à la fin de la réservation et au plus tard après 24 heures.
La connexion avec Google ou Facebook et le paiement en ligne vous conduisent sur les sites de ces prestataires, qui appliquent leurs propres cookies.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement, vous opposer au traitement fondé sur l’intérêt légitime et, lorsque les conditions sont réunies, demander la portabilité de vos données. Écrivez à ruben@salagou-production.com.
La demande est gratuite et traitée dans le délai légal ; un refus ou une prolongation est motivé. Aucune pièce d’identité n’est exigée systématiquement : une information complémentaire n’est demandée qu’en cas de doute raisonnable sur votre identité. Vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.
Les décisions relatives aux rendez-vous ne constituent pas une décision automatisée produisant des effets juridiques à votre égard.